目次
京セラのセラミック包丁では京セラに購入した包丁を送付することで、研ぎ直しサービスを受けることが出来ます。
研ぎ直しには有料と無料のサービスがありますので、それぞれのやり方をまとめておこうと思います。
セラミックナイフ研ぎ直しサービスとは
セラミック包丁は通常の金属包丁と違いまして、普通の砥石では研ぐことが出来ません。
セラミック包丁を自分で研ぐには「ダイヤモンドシャープナー」という研ぎ器が必要になります。
このダイヤモンドシャープナーを使えばセラミックでも研ぐことは出来ますが、刃物を研ぐという行為は技術力が必要となりますので、慣れない初心者には難しい作業となります。
そこで役立つのが京セラの「研ぎ直しサービス」です。
この「研ぎ直しサービス」を利用すれば、新品時と変わらない切れ味に研いでもらえるという大変ありがたいサービスなのです。
研ぎ直しサービスを受けられる条件
それでは研ぎ直しサービスを受けるための条件を見ていきましょう。
・京セラ製のセラミックナイフであること。
・京セラの伏見サービスセンターに送付しなければいけない。
・有料と無料の場合がある。
・有料無料に関わらず送料はかかる。
・大きな欠損の場合は研ぎ直しはできない。
京セラ製のセラミックナイフであること
当然ですが、京セラ製のセラミック包丁であることが第一条件です。
他社製のものは受け付けてもらえません。
京セラの伏見サービスセンターに送付しなければいけない
ナイフは京セラの伏見サービスセンターに送付する必要があります。
販売店や近くの京セラに持って行かないようにしましょう。
梱包も自分でする必要がありますので、刃先をクッションなどで保護するようにします。
定形外郵便で送ると送料は安くなります。(長辺340mm以内、短辺250mm以内、厚さ30mm以内および重量1kg以内)
有料と無料の場合がある
通常は研ぎ直し費用として税込1,000円が必要です。
セラミック包丁が代引き引き換えで返送されてきますので、その時に料金を支払います。(返送時の送料は必要ありません。)
無料となるには2つの条件があります。
一つは商品購入時に「無料研ぎ直し券」が付いている場合です。
この券があれば一回は無料で研いでもらえます。
商品購入時によく確認しておきましょう。
もう一つの条件は京セラのセラミックキッチンWEB会員に登録することです。
このWEB会員に登録すれば、一回の無料研ぎ直しサービスが付いてきます。
無料で京セラのWEBサイトから登録できますので、利用することをおすすめします。
この２つの条件は併用することも可能ですので、最大2回の無料研ぎ直しサービスを受けられる可能性があるということになります。
有料無料に関わらず送料はかかる
研ぎ直しサービスを受けるには、ナイフを送付しなければいけませんが、京セラの伏見サービスセンターに送付する送料は有料無料に関わらず負担しなければいけません。
なお返送時の送料はかかりません。
定形外郵便で送ることが出来ますので、重さが150gまでなら205円。250gまでなら250円となります。
おおよその目安として
・ペティナイフ、フルーツナイフは150g以下
・三徳ナイフ、シェフズナイフなどは250g以下
となっています。
正確な重さはご自身及び郵便局で確認するようにしましょう。
大きな欠損の場合は研ぎ直しはできない
包丁に大きな欠けがあった場合は研ぎ直しをすることは出来ません。
・先端部の10mm以上の欠け
・刃部の縦横3mm以上の欠け
以上の欠損の場合は研ぎ直し不可となっています。
研ぎ直しサービスを受ける手順
有料無料関わらず基本の手順は下記のようになっています。
＜セラミック包丁を安全に梱包する＞
刃部分をしっかり保護して、定形外郵便の範囲で送りましょう。(長辺340mm以内、短辺250mm以内、厚さ30mm以内および重量1kg以内)
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＜京セラの伏見サービスセンターに発送する＞
京セラ株式会社 伏見事業所 サービスセンター宛
〒612-8492 京都市伏見区久我本町11-17
TEL: 075-933-5577 受付時間：9:00～17:00（土日祝は除く）
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＜研ぎ直し＞
欠損が大きいと研ぎ直し不可ですので注意しましょう。
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＜返送＞
サービスセンター到着後10〜14日で研ぎ直しされ返送されてきます。
返送送料は無料です。
有料で頼んだ場合は代引きで税込1,000円がかかります。
無料研ぎ直し券がある場合
無料研ぎ直し券がある場合は、発送時に必ず研ぎ直し券を同封するようにしてください。
券には「氏名」「郵便番号」「住所」「電話番号」を記入しておいてください。
WEB会員登録方法
無料研ぎ直しサービス(一回)がついたWEB会員に登録するには下記のサイトから必要事項を入力します。
会員登録後、オンラインで研ぎ直しの申し込みが出来るようになります。
(最終的にサービスセンターに送付するのに変わりはありません。)
以上、京セラの研ぎ直しサービスについてでした。
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